ダイレクト自動車保険 23年連続売上No.1(※1) くらべたら、やっぱり。ソニー損保の自動車保険 新規ネット割引+無事故割引+証券ペーパーレス割引で15,000円割引(※2)

  • 自動車保険を主にダイレクト販売している損害保険会社の2024年度までの自動車保険料収入より（当社調べ）
  • 土・日・休日・夜間は、専任担当者に代わって、別の経験豊富で専門知識を有するスタッフが事故対応サービスを提供します。
  • 新規ネット割引(12,000円):新規でインターネットからお申込みの場合に適用。無事故割引(2,500円):現在ご加入中の契約(1年以上)が無事故の場合に適用。証券ペーパーレス割引(500円):証券発行なしを選択した場合に適用。

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 事故・ロードサービス
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第三者からの評価

2026年 オリコン顧客満足度®調査 自動車保険 ダイレクト型 第1位

ソニー損保の自動車保険は、オリコン株式会社が発表した「2026年 オリコン顧客満足度®調査 『自動車保険 ダイレクト型』」において、総合第1位の評価をいただきました。

知って安心、クルマと保険のトピックス

24時間365日
寄り添う安心の事故対応

年中無休の事故受付はもちろん、事故に関するお問合せやご相談も24時間365日受付けています。
また業界最高水準(※)のロードサービスやドライブレコーダー映像を活用した事故分析など、お客さまの不安に寄り添う事故対応を実施しています。

  • 水準については、ロードサービスを無料付帯としている損害保険会社の比較(2024年10月当社調べ)。
    調査結果の詳細は「ロードサービス比較」のページをご覧ください。
  • 医師・オペレーター・スタッフの3人の専門家

    事故解決力を支える
    仕組みと体制

    もしものときは、事故の専任担当者が専門家と連携しながら事故解決まで責任を持って対応します。

  • レッカー車とロードサービススタッフ

    もしもの時に頼れる
    ロードサービス

    バッテリー上がりやキー閉じ込みなどのトラブル・故障にも幅広く対応したロードサービスが無料で付いています。

  • 車と24時間365日対応を示す盾

    24時間365日事故対応サービス

    24時間365日の事故受付はもちろん、土日や休日、夜間でも自動車事故に関する各種相談ができます。

  • ヘッドセットをつけたオペレーターがPCで車の映像を確認している様子

    ドラレコ映像活用

    少しでもお客さまに寄り添った事故解決ができるよう、ドライブレコーダー映像を事故の解決に活用しています。

  • 事故現場にかけつけるヘルメットを被ったセキュリティスタッフ

    セコム事故現場
    かけつけサービス

    ソニー損保への事故連絡時、ご要請に応じてセコムの緊急対処員が現場へかけつけお客さまをサポートします。

ダイレクト型だから
手頃で納得の保険料

ソニー損保の自動車保険は、代理店を介さないダイレクト型だからこそ、営業コストを削減でき、比較的リーズナブルな保険料を実現しています。
納得感のある保険料で、お客さまにとって検討いただきやすい自動車保険を提供しています。

  • 代理店からダイレクト型に切り替えてコスト削減するイメージ

    代理店型とソニー損保の違い

    ダイレクト型のソニー損保の保険料は、中間コストを抑えた分、代理店型よりも安くなりやすいのが特長です。

  • スピードメーターと走行中の車

    保険料は走る分だけ

    走る距離に応じて保険料が変わるため、お客さま一人ひとりのカーライフに合った保険料を算出します。

  • 免許証・新車・スマホでの申込と割引を示すOFFマーク

    豊富な割引

    インターネット割引やゴールド免許割引など、お得に契約いただけるさまざまな割引をご用意しています。

保険料のモデルケース

  • 20等級 [プリウス]

    37,620円(一括払)

    保険始期日：
    2026年1月1日
    車両保険金額：
    240万円

    見積条件

    ノンフリート等級：
    20等級
    事故あり係数適用期間：
    0年
    お車を運転される方の年齢条件：
    30歳以上
    契約者と記名被保険者：
    同一
    記名被保険者の運転免許証の色：
    ゴールド
    お車を運転される方：
    本人・配偶者
    年間予想走行距離：
    3,000km以下

    ※

    ※

    ご紹介する保険料は一例です。契約条件などにより、実際にご契約いただく際の保険料とは異なる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

    お支払回数によっては、記載の割引額ちょうどにならない場合があります。

    その他の見積条件詳細

    保険始期日：
    2026年1月1日
    メーカー：
    トヨタ
    車名：
    プリウス
    型式：
    ZVW51
    初度登録年月：
    2025年12月
    使用目的：
    主に家庭用
    対人賠償：
    無制限
    対物賠償：
    無制限
    人身傷害：
    3,000万円(車内のみ補償型)
    搭乗者傷害特約：
    なし
    車両保険：
    一般型
    車両保険金額：
    240万円
    車両保険免責金額：
    1回目：5万円
    2回目以降：10万円
    個人賠償特約：
    なし
    おりても傷害特約：
    なし
    おりても特約身の回り品特約：
    なし
    新車買替特約：
    なし
    事故時レンタカー費用特約：
    なし
    車内身の回り品特約：
    なし
    ファミリーバイク特約：
    なし
    弁護士特約：
    なし
    他車運転特約：
    自動セット
    無過失事故に関する特約：
    自動セット
    適用されている割引：
    インターネット割引 (-12,000円)
    証券ペーパーレス割引 (-500円)
    本人・配偶者限定割引（あり）
    ゴールド免許割引（あり）
    新車割引（あり）
    ASV割引（なし）

  • 12等級 [セレナ]

    45,780円(一括払)

    保険始期日：
    2026年1月1日
    車両保険金額：
    195万円

    見積条件

    ノンフリート等級：
    12等級
    事故あり係数適用期間：
    0年
    お車を運転される方の年齢条件：
    30歳以上
    契約者と記名被保険者：
    同一
    記名被保険者の運転免許証の色：
    ゴールド
    お車を運転される方：
    本人・配偶者
    年間予想走行距離：
    3,000km以下

    ※

    ※

    ご紹介する保険料は一例です。契約条件などにより、実際にご契約いただく際の保険料とは異なる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

    お支払回数によっては、記載の割引額ちょうどにならない場合があります。

    その他の見積条件詳細

    保険始期日：
    2026年1月1日
    メーカー：
    ニッサン
    車名：
    セレナ
    型式：
    GC27
    初度登録年月：
    2025年12月
    使用目的：
    主に家庭用
    対人賠償：
    無制限
    対物賠償：
    無制限
    人身傷害：
    3,000万円(車内のみ補償型)
    搭乗者傷害特約：
    なし
    車両保険：
    一般型
    車両保険金額：
    195万円
    車両保険免責金額：
    1回目：5万円
    2回目以降：10万円
    個人賠償特約：
    なし
    おりても傷害特約：
    なし
    おりても特約身の回り品特約：
    なし
    新車買替特約：
    なし
    事故時レンタカー費用特約：
    なし
    車内身の回り品特約：
    なし
    ファミリーバイク特約：
    なし
    弁護士特約：
    なし
    他車運転特約：
    自動セット
    無過失事故に関する特約：
    自動セット
    適用されている割引：
    インターネット割引 (-12,000円)
    証券ペーパーレス割引 (-500円)
    本人・配偶者限定割引（あり）
    ゴールド免許割引（あり）
    新車割引（あり）
    ASV割引（なし）

  • 6等級 [ステップワゴン]

    54,930円(一括払)

    保険始期日：
    2026年1月1日
    車両保険金額：
    235万円

    見積条件

    ノンフリート等級：
    6等級
    事故あり係数適用期間：
    0年
    お車を運転される方の年齢条件：
    30歳以上
    契約者と記名被保険者：
    同一
    記名被保険者の運転免許証の色：
    ゴールド
    お車を運転される方：
    本人・配偶者
    年間予想走行距離：
    3,000km以下

    ※

    ※

    ご紹介する保険料は一例です。契約条件などにより、実際にご契約いただく際の保険料とは異なる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

    お支払回数によっては、記載の割引額ちょうどにならない場合があります。

    その他の見積条件詳細

    保険始期日：
    2026年1月1日
    メーカー：
    ホンダ
    車名：
    ステップワゴン
    型式：
    RP3
    初度登録年月：
    2025年12月
    使用目的：
    主に家庭用
    対人賠償：
    無制限
    対物賠償：
    無制限
    人身傷害：
    3,000万円(車内のみ補償型)
    搭乗者傷害特約：
    なし
    車両保険：
    一般型
    車両保険金額：
    235万円
    車両保険免責金額：
    1回目：5万円
    2回目以降：10万円
    個人賠償特約：
    なし
    おりても傷害特約：
    なし
    おりても特約身の回り品特約：
    なし
    新車買替特約：
    なし
    事故時レンタカー費用特約：
    なし
    車内身の回り品特約：
    なし
    ファミリーバイク特約：
    なし
    弁護士特約：
    なし
    他車運転特約：
    自動セット
    無過失事故に関する特約：
    自動セット
    適用されている割引：
    インターネット割引 (-12,000円)
    証券ペーパーレス割引 (-500円)
    本人・配偶者限定割引（あり）
    ゴールド免許割引（あり）
    新車割引（あり）
    ASV割引（なし）
  • 無事故割引（2500円）適用前の保険料を表示

カーライフを支える
契約者向けサービス

ソニー損保では、毎日のカーライフを充実させる各種優待や、各種変更の手続きの負担を軽くするLINEの公式アカウントなど、契約者向けのサービスを幅広く提供しています。

  • 事故発生時にスマートフォンアプリで位置情報を送信するイメージ

    「緊急時サポート」アプリ

    もしものときに衝撃を検知し、スムーズな事故連絡につなげられるサポートアプリを提供しています。

  • グルメ・ショッピング・レジャーなど優待サービスのアイコン

    ご契約者優待サービス

    ご契約者の皆さま限定で、レジャーやグルメなど普段の暮らしに役立つおトクな優待サービスをご利用いただけます。

  • 修理工場と整備中の車

    提携修理工場

    ソニー損保と提携した修理工場では、お車の引取りや納車、代車提供サービスを無料でご利用いただけます。

  • LINEアプリでのチャット画面

    LINE公式アカウント

    LINEの公式アカウントでは、契約内容の確認やお問合せだけでなく、事故やトラブルの連絡も可能です。

自分で必要な補償をカスタマイズソニー損保の補償内容

基本の補償に加え、カーライフやご予算に合わせてオプションの補償を選べます。
保険料を抑えたい方も、手厚く備えたい方も、見積り時に補償内容を確認・調整できます。

基本補償

3つすべて無制限で

事故相手だけでなく、
自分や同乗者も無制限で補償トリプル無制限

対人補償、対物補償、人身傷害をすべて「無制限」にすることで、もしもの時、相手の車やケガだけでなく、自分と同乗者のケガまで無制限で補償する「トリプル無制限」が選べます。

  • 「トリプル無制限」の補償をご希望の方は、見積り・申込みの際に「対人賠償」「対物賠償」「人身傷害」の保険金額をそれぞれ「無制限」にご設定ください。

選べるオプション補償

事故対応・ロードサービス利用後の評価

事故対応やロードサービスを実際に経験されたお客さまから、191,858件の評価をいただいています。10点満点のうち7点以上の評価を「満足・普通」として集計した結果、91.9%のお客さまから一定以上の評価をいただきました。

また、「ご不満」の声を含む、実際のお客さまの声もありのまま公開しています。

お客様の満足・不満の声
  • 2006年11月〜2025年3月に取得した評価を集計。9〜10点を「満足」、7〜8点を「普通」、0〜6点を「不満」として算出。（2025年3月 当社調べ）

自己対応を経験されたお客様のうち「満足」「普通」と回答された割合

91.9%

  • 満足

    丁寧に対応していただき感謝いたします。ぶつけた時の不安感の払拭、適切な電話対応ありがとうございました

    静岡県 50代 男性

  • 満足

    担当の方には丁寧に対応していただき、安心して手続きを進めることができました。ありがとうございました。

    大阪府 50代 男性

  • 満足

    自宅駐車場でバッテリーがあがり、対応いただきました。とても丁寧に対応いただき感謝しかありません。

    神奈川県 50代 男性

  • 不満足

    相手方への示談交渉の対応が少し疑問に思う所が有り不安になりました。

    東京都 60代 男性

  • 普通

    相手の方との連絡が取りづらく時間がかかり不安でしたが解決していただきありがとうございました

    鹿児島県 60代 男性

日々寄せられるご意見・ご要望への取り組み

ソニー損保では、「コエキク質問箱」などに寄せられるご意見・ご要望を、一つひとつ社員が確認し、商品やサービス、ウェブサイトなどの改善に生かしています。実際にいただいた声をもとに改善した事例は、「コエキク改善レポート」で公開しています。

お客さまの声に対する取組み

自動車保険に関するよくあるご質問

Q自動車保険ってどんな保険？

A自動車保険は、自動車にまつわる「もしも」のときに備える保険です。

自動車を運転中に人にケガをさせたり、人のモノを壊したりした場合、賠償金を支払う義務を負います。また、自動車に乗っているときに事故に遭うと、自身のケガの治療費や自動車の修理費が高額になることもあります。もしも自動車事故を起こし、それらの費用を全て自己負担することになったら大変です。
自動車保険はそのような「もしも」の際の経済的負担をカバーできる保険ですが、法律で加入が義務付けられている「強制保険（自賠責保険）」だけでは相手を死傷させた際の費用しか支払われず、金額にも制限があります。
相手への賠償金額を無制限にカバーしたり、モノに対する賠償金や自分の車の修理費、自分のケガの治療費などをカバーしたりするには、上乗せとして「任意保険」に加入する必要があります。

自動車保険ガイド

Q自動車保険には必ず入らないといけないの？

Aはい、「強制保険」には必ず入らなければなりません。そして、「任意保険」にも入ることをおすすめします。

自動車保険には、「強制保険」と「任意保険」の2種類があります。
「強制保険」は、「自賠責保険」のことを指します。法律で加入が義務づけられるものですので、必ず加入します。ただし、自賠責保険は人身事故の被害者を救済するという性質上、保険金が支払われるのは相手を死傷させた場合のみで、公共物や車といったモノの修理費、自分のケガの治療費などに対しては保険金は支払われません。
このような、強制保険では補えないリスクを補償するための保険が「任意保険」です。自動車を運転する際のさまざまなリスクに備えるため、「任意保険」にも加入することをおすすめします。

Qみんなどうやって自動車保険を選んでいるの？

A「何から考えれば良いかわからない」という方は、まずは見積りしてみましょう。

自動車保険（任意保険）を選ぶときに悩むポイントは、補償の内容と保険料の兼ね合いではないでしょうか。
補償の内容を手厚くするほど保険料が高くなりやすいです。保険料は、補償内容のほか、免許証の色・車の種類（型式）・運転する人の年齢など、様々な条件によって変わります。
ダイレクト型の自動車保険なら、インターネットや電話で気軽に見積りができます。見積りをして、高い・もしくは安いと感じたら、補償の上限金額や、「特約」と呼ばれるオプションをつけるかどうかを見直すことで、より自分に合った補償内容を選ぶことができます。

補償内容の選び方

Q強制保険(自賠責保険)と任意保険(自動車保険)の違いは？

A強制保険と任意保険では、補償範囲や保険金額に大きな違いがあります。

自動車の保険には、法律により契約が義務付けられている「強制保険（以下、「自賠責保険」）」と任意で契約する「任意保険（以下、「自動車保険」）」の2種類があり、自賠責保険では補償できない範囲を自動車保険で補います。

たとえば自動車事故を起こし相手の車や公共物を壊してしまった場合、賠償することになった車や物の修理費等を「自賠責保険」では補償できませんが、「自動車保険」なら補償されます。

強制保険と任意保険の違い

Q任意保険(自動車保険)の保険料は何で決まる？相場は？

A任意保険(自動車保険)の保険料は、契約車両の種類や主に運転する人の年齢、使用目的、等級、補償内容などさまざまな条件で変化します。

たとえば、一般的には国産の軽自動車に比べ、外車のスポーツカーの方が盗難のリスクが高いため、同じ補償内容でも保険料が高くなる傾向にあります。

また、同じ車両でも、特約を多くつけたり支払われる保険金額の上限を上げたりして手厚い補償内容にすると、保険料は高くなります。

ほかにも、補償内容などがまったく同じ条件であっても、事故歴等に応じてノンフリート等級が変化すれば保険料も変わります。等級は1〜20の20段階で、等級に応じた割引・割増率が適用されます。

ソニー損保の保険料例 等級制度ガイド

Q代理店型とダイレクト型の違いは？

A代理店型とダイレクト型は、保険料や加入方法のほか、事故発生時の対応方法に違いがあります。

代理店型は代理店を通してお客さまとやりとりをする分、営業コストがかかります。ダイレクト型の自動車保険はインターネットや電話で直接契約するため、営業コストを抑えた分、保険料が安くなりやすく、事故対応時にもお客さまと直接やりとりします。

代理店型保険会社とソニー損保の違い

Q自動車事故を起こしたら、いくらかかるの？

A自動車事故の加害者になってしまった場合、被害に遭った人に対して損害賠償金を支払う義務が発生します。その金額は事故の状況や内容、損害の程度などにより変わります。

止まっている車に追突したなどの物損事故では数十万円で済むこともありますが、人を死傷させるなど重大な事故を起こしてしまった場合、高額な賠償義務を負うこともあります。例えば、過去の人身事故では、高額なもので5億2,853万円の賠償判決が出た事例もあります。（出典：損害保険料率算出機構 「2024年度　自動車保険の概況」）

事故解決までの事例紹介

Q事故を起こしたとき、もしも自動車保険に入っていなかったら？

A一例をご紹介します。

信号待ちの車に追突し、相手の車も自分の車も修理が必要になってしまったとします。
自動車保険（任意保険）に入っていないと、まず、事故の相手方とは自分自身で示談交渉をしなければなりません。車を傷つけてしまった相手方と、事故解決まで直接交渉するのは大変です。
次に、費用負担が高額になる可能性があります。加入が義務付けられている自賠責保険ではモノに対する補償はされないため、相手方の壊れた車の修理費を支払わなければなりません。そして、自分の車の修理費も必要です。
任意保険に入っていれば、保険会社の担当者が示談交渉を行います。相手の車の損害は対物賠償で補償されますし、車両保険に入っていれば自分の車の損害も補償の範囲に含まれます。

他の事例も見てみる

Q申込手続きには何が必要？

A自動車保険の申込みの際には、まず「見積り」を行って保険料を算出し、補償内容や条件を決めてから、「申込み」に進みます。

自動車保険の見積り・申込みの際には、以下の資料を用意しておくといいでしょう。

  • 主に運転する方の「運転免許証」
  • 契約する車両の「車検証」
  • 他社で自動車保険を契約中の場合は、その「保険証券」

ソニー損保では、上記の資料を用意できなくても概算の見積りは可能です。

ソニー損保の手続きの流れ

Q自動車保険の選び方のポイントは？

A自分に合った自動車保険を選ぶためのポイントをいくつかご紹介します。

1. 保険会社のタイプ
「ダイレクト型」と「代理店型」、どちらのタイプが自分に合っているか、違いを吟味して考えましょう。
2. 事故対応の体制・品質
万が一事故に遭ってしまった時のための保険ですから、事故対応の迅速さや担当者の対応品質は重要です。事故対応の仕組みなどをチェックしましょう。

保険会社を選ぶポイント

Q自動車保険の乗り換え時期はいつが良い？

A自動車保険を乗換える一番のタイミングは、契約中の保険が満期を迎えた時です。

満期が近づくと、契約中の保険会社から満期案内が届きますので、満期日や契約内容などを確認しながら乗換えを検討するといいでしょう。

乗換先の保険会社と契約する際は、補償が途切れないよう、「契約中の保険の満期日」が「乗換先の保険の契約開始日（保険始期日）」になるように設定しましょう。

なお、満期のタイミングで乗換える場合は、契約中の保険会社への連絡などは基本的に不要です。契約を自動で継続する特約が付いている場合や、代理店から連絡があった場合は、「契約を更新しない」旨を伝えましょう。

Q今の契約の保険料が高いと感じるときに確認すべきことは？

A現在の保険料が高いと感じる場合は、まずは契約中の保険の補償を見直しましょう。

ライフスタイルの変化などにより、今は不要な補償が付いていることも考えられるため、定期的な補償の見直しが大切です。

また、一般的に、代理店型の自動車保険よりもダイレクト型の自動車保険の方が、保険料が安くなる傾向にあります。契約者自身が申込手続を行うダイレクト型は、中間コストを抑えられるからです。

ソニー損保の自動車保険も、ダイレクト型に該当します。

保険料の節約ポイントまとめ

Q今の保険会社の事故対応に不安があるときに確認すべきことは？

A現在の保険会社の事故対応が不安な場合は、乗換先の保険会社がどのような事故対応体制をとっているか調べましょう。

特に、初期対応のスピードや、担当者による質のばらつきをなくすための仕組みがきちんと取り入れられているかどうかを見てみるとよいでしょう。

また、どの保険会社でも一般的に、事故発生時に担当者が直接現場にかけつけることはありません。しかし、不安な事故直後に緊急対処員が事故現場にかけつけて、契約者をサポートするサービスを用意している場合があります。

ソニー損保では、セコム事故現場かけつけサービスを契約者全員が追加費用なしで利用できます。

ソニー損保の事故解決サービス

Q今の保険会社のサービスに不安があるときに確認すべきことは？

A補償のほかに付帯しているサービスは保険会社によって異なるため、自分に合ったサービスを用意している会社を選ぶといいでしょう。

多くの自動車保険が導入している付帯サービスとして、自動車のトラブル時にかけつけて応急処置やレッカー搬送などを行ってくれるロードサービスがあります。

サポートする範囲や、追加費用なしで使えるかどうかなど、保険会社によってサービス内容に差がありますので、契約前に確認しておきましょう。

ロードサービス

Q自動車保険の補償内容には何がある？

A自動車保険の補償内容は、大きく分けて4種類の基本補償と、特約などのプラスアルファの補償から成り立っている場合が多いです。

4種類の補償とは、自動車事故にともなう以下のような補償です。

「相手を死傷させた場合の賠償」：対人賠償保険など
「相手の車やモノの修理費などの賠償」：対物賠償保険など
「自分や同乗者が死傷した場合の補償」：人身傷害保険など
「自分の車の修理費などの補償」：車両保険など
上記のように、自動車保険の主な補償は、対象が「相手か自分か」「人かモノか」の組合せで表せるのです。

この他に、日常生活で負ってしまった賠償費用を補償できる特約や、弁護士に相談した際の費用を補償できる特約などを用意している場合もあります。

ソニー損保の補償内容

Q対人賠償ってどんな補償？

A対人賠償は、契約車両の事故により他人を死傷させてしまった場合の補償です。

契約車両の事故により他人を死傷させ、法律上の損害賠償責任を負った場合に、相手方の治療費や慰謝料などを補償します。保険金額（契約時に設定した金額）が上限です。

ソニー損保の対人賠償

Q対物賠償ってどんな補償？

A対物賠償は、契約車両の事故により他人の車やモノを壊してしまった場合等の補償です。

契約車両の事故により、相手の車や壁、電柱など他人のモノを壊してしまい、法律上の損害賠償責任を負った場合に補償します。保険金額（契約時に設定した金額）が上限です。

ソニー損保の対物賠償

Q人身傷害ってどんな補償？

A人身傷害は、自動車事故により自分や同乗者が死傷した場合の治療費や休業損害などを補償します。

契約車両に乗車中の方が事故で死傷した場合などに、過失割合に関係なく、損害に対して約款に定める基準に基づき保険金をお支払いします。

ソニー損保の人身傷害

Q車両保険ってどんな補償？

A車両保険は、事故により破損した契約車両の修理費などを補償します。

契約車両が事故で壊れた場合や、いたずらされた場合などに修理費などを補償します。保険金額（契約時に設定した金額）が上限です。

  • 故障や地震・噴火またはこれらによる津波によって生じた損害は補償できません。
ソニー損保の車両保険

システムメンテナンスのお知らせ

以下の期間はシステムメンテナンスのため、資料請求、見積り・申込み、マイページ、事故経過照会がご利用いただけません。

  • 毎週金曜日 午前4時00分〜午前6時00分
  • 9月3日(木) 午前4時00分〜午前6時00分
  • 9月8日(火) 午前2時00分〜午前8時00分
  • 9月15日(火) 午前2時00分〜午前6時30分
  • 9月17日(木) 午前1時00分〜午前8時00分

以下の期間は事故経過照会がご利用いただけません。

  • 9月13日(日) 午前0時30分〜午前4時30分

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

関連リンク