セコム事故現場かけつけサービス

お客様の要請を受けて事故直後の現場へセコムの緊急対処員がいち早くかけつけ
あなたに寄り添いサポートします

このサービスはお客様全員が利用でき、

追加費用はかかりません

セコム事故現場かけつけサービスのポイント

事故直後、現場でお客様をサポートする3つのポイントをご紹介します。

1 事故現場に急行
2 事故の現場を記録
3 現場でサポート

事故現場に急行

事故直後、お客様から要請があり次第、事故現場へかけつけます。
セコムの緊急発進拠点数はセキュリティ業界No.1の約2,600ヵ所（2024年3月31日時点セコム調べ）。
いち早くお客様の元へかけつけ、サポートします。

事故の現場を記録

セコムの緊急対処員が、お客様からお困りの点をヒアリング。カメラで現場の記録を行います。^※
事故現場の情報はセコムからソニー損保へ送信され、事故解決に役立てます。

※ 一部、ご対応できないエリアがあります。

カメラで現場の記録をします！⇒画像データをソニー損保へ送信⇒画像を見ながらスムーズに対応！　事故解決のための参考情報として役立てます

現場でサポート

車が故障している場合には「タクシー」や「レッカーサービス」など、事故の際は様々な場所への連絡が必要です。
急な事故で連絡先などをすぐに調べられない場合でも、セコムの緊急対処員がサポートするので、スムーズです。

※ 負傷者の救護・警察への連絡は、緊急対処員の到着を待たずに行ってください。上記は未対応の場合に行います。

サービス説明ムービーをご用意しました

1分24秒の動画です。音が出ます。

セコムと提携している理由は？

お客様の元へいち早くかけつけるため
緊急発進拠点数がセキュリティ業界No.1のセコムと提携しました。

セコムは日本全国に拠点を設けており、緊急発進拠点数はセキュリティ業界No.1の約2,600ヵ所。

（2024年3月31日時点セコム調べ）

24時間365日、お客様の元へ急行できる準備を整えています。

こんな時も安心

深夜に事故を起こしてしまった場合は、周囲に人がいないこともあります。
また一人で運転しているときに事故を起こしてしまった場合は、自分の味方になってくれる人がいないため心細いこともあるかもしれません。
そんなとき、セコムの緊急対処員がお客様をサポートします。

「深夜に事故を起こしてしまった。どうすればいいんだろう？」「一人で運転しているときに事故を起こしてしまったわ。」⇒セコムの緊急対処員がサポートします

お客様の声

セコムに急行していただき、大変こころ強かったです。ありがとうございました。

※ 当社「事故対応に関するアンケート」より（2022年10月）