よくあるご質問

• 従来からのプラン（運転計測によるキャッシュバックがないプラン）との違いを教えてください。

  ・保険料
  「安全運転でキャッシュバックプラン」の場合、アプリでの運転計測結果に応じて、保険料の最大30%がキャッシュバックされます。なおキャッシュバック前の保険料は、従来からのプラン（運転計測によるキャッシュバックがないプラン）と比べて約13%^※高くなる点にご留意ください。 ※保険始期日が2025年6月30日以前の場合は約10％ ・見積り・申込方法 「安全運転でキャッシュバックプラン」の見積り・申込みは、スマートフォンのみ受付けています。パソコンやお電話ではお申込みいただけません。 ・補償内容 「安全運転でキャッシュバックプラン」には「やさしい運転特約」が自動セットされます。その他の補償や事故対応・ロードサービスに違いはありません。

• どうやって運転を計測するのですか。

  お客様のスマートフォンを使って計測します。スマートフォンに専用アプリをインストールし、お車のアクセサリーソケットに専用デバイスをセットすると、エンジンと連動して専用デバイスからBluetooth電波が発信され、その電波を受信することで専用アプリが自動的に運転を計測します。なお運転の計測には、スマートフォンに内蔵されたセンサーやGPSを使用しています。

• キャッシュバックに条件はありますか。

  キャッシュバックには以下の条件があります。 ・運転スコアが60点以上。
  ・走行時間が20時間以上。 この２つを満たすと、保険始期日の270日後からキャッシュバック手続ができるようようになります。
  ※信号待ちなどで停止中の時間は走行時間に含まれないため、目安として40時間以上の運転が必要です。

• 運転スコアは何で決まるのですか。

  運転スコアは、次の７つの操作の発生頻度によって決まります。加点操作の頻度が高く、減点操作の頻度が低いほど、高スコアになります。

  

  なお、運転スコアは保険期間中（1年間）の累計で決定します。一度の運転で一時的にスコアが下がることがあったとしても、年間（総走行時間）における事故リスクが低いと判定された場合には、最終的に高スコアになります。

• 家族も契約車両を運転します。誰のスマートフォンで、誰の運転を計測するのですか。

  記名被保険者のスマートフォンで運転を計測します。
  そのため、セットアップを行ったスマートフォンが契約車両の中にあれば、運転される方が記名被保険者以外の方であっても運転を計測します。
  記名被保険者が同乗者として契約車両に乗車する場合は、Bluetoothの切断や専用デバイスを抜取ることで、一時的に計測を止めることが可能です。
  また、「安全運転でキャッシュバックプラン」は、契約者と記名被保険者が同一であることを申込の条件としています。契約手続は、記名被保険者ご本人が行ってください。

• 高スコアが取れるか事前に確認したいです。

  「安全運転でキャッシュバックプラン」専用の「GOOD DRIVE アプリ」には、ご契約前でもお使いいただける運転計測機能があります。ご自身のスコアを事前に確認されたい場合は、GOOD DRIVE アプリで運転計測をお試しください。なお、運転計測は長めに運転される際にお試しいただくことをおすすめします。
  GOOD DRIVE アプリのインストール方法はこちらをご参照ください。