※1 自動車保険を主にダイレクト販売している損害保険会社の2024年度までの自動車保険料収入より（当社調べ）。
※2 新規ネット割引（12,000円）：新規でインターネットからお申込みの場合に適用。無事故割引（2,500円）：現在ご加入中の契約（1年以上）が無事故の場合に適用。証券ペーパーレス割引（500円）：証券発行なしを選択した場合に適用。
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「緊急時サポート」アプリを使えば、GPSで取得した位置情報を契約情報とともにソニー損保に送信。もしものときに、事故連絡やロードサービスの要請をすぐに行えます。
※「緊急時サポート」アプリに、お車のナンバー等の登録が必要です。
※一部地域ではご利用いただけない場合があります。
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※相手方との示談交渉では、話し合いでの解決が困難な場合など、当社が必要に応じて被保険者の同意を得た上で弁護士に対応を依頼することがあります。
顔が見える訪問サービス
ご自宅を訪問するサービスも
状況に応じて、お客さまや事故のお相手のご自宅を訪問。事故解決までの流れや必要な手続きについてご説明します。
納得感のある事故解決
ビデオ通話で、ドライブレコーダーの映像を
一緒に見ながらご説明も
ご要望に応じて、専任担当者がお客さまとドライブレコーダーの映像を一緒に見ながら解決に向けたご説明もできます。事故の状況をより正確に把握することで、納得感のある事故解決につなげます。
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ソニー損保のご契約者は、ドライブレコーダーをお得な価格でご購入いただけます。
また、専用アプリのご利用で簡単に事故映像を提出することも可能です。
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※1 水準については、ロードサービスを無料付帯としている損害保険会社の比較（2024年10月当社調べ）。調査結果の詳細は当社のウェブサイトでご覧ください。
※2 各サービスは、当社の提携会社から提供されます。各サービスのご利用にあたっては所定の条件があり、お客さまに費用負担が発生する場合等があります。詳しくは当社ウェブサイト上にある「ロードサービス利用規約」などをご覧ください。
※3 ご自宅または目的地までの交通費や、当日中に移動できない場合の1泊までの宿泊費を搭乗者全員分お支払いします。お支払いの対象は車検証記載の定員数までとなります。
つまり
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実際に
事故対応サービス・ロードサービスを
経験されたお客さまから
「満足の声」が届いています。
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事故対応サービス
今回○○様に対応をしていただき、とても感謝しています。
夫と私両方で連絡をとっていたにも関わらず各々への説明、被保険者に寄り添った対応をして頂いたと大変満足しています。
今回の○○さまの対応をきっかけに周囲の人へもソニー損保をおすすめしようと思っています。ありがとうございました。京都府 30代 女性2024年9月
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ロードサービス
不慣れな土地での急なトラブルで不安な中、電話受付のかたの対応もわかりやすく丁寧に説明していただき、まずは不安な気持ちが無くなりました。現場に来てくださったスタッフのかたも迅速に親切に対応していただき、何の問題もありませんでした。
電話担当のかた、現場で対応してくださったスタッフのかたたちに感謝いたします。ありがとうございました。静岡県 60代 男性2024年9月
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よくあるご質問
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納車前に車検証が手に入らない場合はどうすればいいの？
車検証がお手元になくても、お手続きをすることは可能です。
その場合、お車の購入先で型式、車名、初度登録年月（初度検査年月）、登録番号（ナンバープレート）、車台番号、所有者、使用者の項目をご確認ください。
詳しくはこちら ⇒ 納車前に車検証が手に入らない場合はどうすればいいですか
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契約距離区分を超えたら補償されないの？
いいえ。補償されます。
契約距離区分を超過した場合も補償には影響ありません。ただし、契約距離区分を変更するお手続きが必要です。
詳しくはこちら ⇒ 契約距離区分を超えたら補償されないのですか
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大手保険会社に比べて示談交渉が不利になることはあるの？
会社の規模が示談交渉の結果に影響を与えることはありません。
過去の裁判例や、裁判所から公表されている基準に基づく過失割合（責任の割合）という「ものさし」があるため、会社の規模による示談交渉の有利・不利はありません。
詳しくはこちら ⇒ 大手保険会社に比べて示談交渉が不利になるのでは
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ソニー損保に変えるとき、現在の保険会社で手続きは必要？
現在の契約の満期で切替える場合、特別な手続きは不要です。
ただし、ご契約を自動で継続する特約がセットされている場合は、現在の保険会社に継続しない旨のご連絡が必要となりますのでご注意ください。
詳しくはこちら ⇒ ソニー損保に変えるとき、現在の保険会社で何らかの手続きは必要なの
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保険料はどうやって支払うの？
当社ではさまざまな支払方法をご用意しています。
詳しくは以下よりご確認ください。
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ノンフリート等級を引継ぐ時の注意点は？
7等級以上の場合は満期日や解約日から次の保険始期日まで8日以上空けてしまうと、等級が引継げず6等級に戻ってしまいます。これは他の保険会社でも一般的な取扱いです。そのため、保険会社を変更する場合は、満期日に合わせて手続きしましょう。
詳しくはこちら ⇒ 現在の保険会社のノンフリート等級は引継げるの
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自動車保険を契約していないと、どれだけ自己負担するの？
いくつかの事故ケースを例にして、自動車保険を契約していないとどれだけ自己負担することになるのか、自動車保険を契約していればどのような補償・サービスを受けることができるかをご紹介します。
詳しくはこちら ⇒ ケースでわかる！自動車保険
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年代別の保険料の相場を知りたいのですが？
自動車保険の保険料は、記名被保険者（主にお車を運転される方）の年齢によって異なります。
「ソニー損保の保険料ってどれくらいなの？」という疑問にお答えするため、年代別のソニー損保の保険料相場をご紹介します。詳しくはこちら ⇒ 年代別の保険料相場っていくら？
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ご不明な点がありましたら、お気軽にお電話ください。
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