ダイレクト型でも事故時の対応は大丈夫？
火災などの事故に遭ったとき、「ダイレクト型の保険だから代理店型の保険よりも対応が悪い」といったことはありません。
事故に遭った際は、以下の連絡先までご連絡ください。年中無休で受付けています。
「いざ」という時ソニー損保がお客様をしっかりサポートします
火災などの事故に遭うと、経済的な損失以外にも大きな負担を強いられることがあります。
ソニー損保の新ネット火災保険では、担当者がお客様一人ひとりと向き合い、保険金の支払いに向けて誠実にサポートいたします。
保険金請求の流れ
保険金をご請求いただき、ソニー損保がお支払いするまでの大まかな流れは以下の通りです。小さな事故でもまずはお電話ください。状況をお伺いし、必要な保険金請求書類などをご案内させていただきます。
広域災害（台風・地震等）発生時に、事故のご連絡をいただいた後の保険金請求の流れを動画で解説しております。以下からご覧ください。