お使いのブラウザ「Internet Explorer」はMicrosoft社によるサポートが終了しており、当社ウェブサイトを正しく閲覧・利用できない場合がございます。
サイト利用環境」内のウェブサイト動作確認済み環境での閲覧をおすすめします。 をクリックすることで、お使いの端末にインストールされているMicrosoft Edgeを起動します。

最新ブラウザのインストールは以下のウェブサイトからも可能です。
Microsoft Edge(外部のウェブサイトに遷移します)
Google Chrome (外部のウェブサイトに遷移します)

ソニー損保

pep00005

火災保険ご契約者ページ

地震保険料控除証明書について

地震保険料控除証明書は、10月中旬にご契約者の住所にお送りしております。
地震保険がついているご契約が対象となります。

■保険料控除証明書発行サービスについて

損害保険会社が共同で運営し控除証明書を発行するサービスです。
当社では2022年より同サービスより発送しており、控除証明書の再発行および電子データ(XMLファイル)のダウンロードも可能です。なお、一部対象外のご契約があります。

直近でお手続きいただいた新規・継続および地震保険を中途でセットいただいたご契約はこちらから再発行のお手続きをお願いします。

事故の連絡など

事故受付センター

広域災害(台風・地震等)発生時に、事故のご連絡をいただいた後の保険金請求の流れを動画で解説しております。以下からご覧ください。

住まいの緊急かけつけサービス

0120-502-654

24時間年中無休

※ご契約や事故・保険金の請求に関するお問合せには対応できません。

0120-502-654

24時間年中無休

※ご契約や事故・保険金の請求に関するお問合せには対応できません。

契約内容の確認

契約者情報の変更

契約内容の変更・解約

基本補償の変更
特約の変更

ご契約者優待サービス

電話が必要な主な手続き

「上記以外のお手続き」または「お電話でのお手続き」をご希望のお客様はソニー損保までお電話ください。

【ご注意】
ご契約後の「基本補償および免責金額の変更」「特約の追加」「家財の補償の追加」は、年に一度(保険始期日と同日)のタイミングでのみ可能です。
任意のタイミングでの「補償の追加」「免責金額の変更」はできません。お電話前にあらかじめご了承ください。
※地震保険(地震・噴火・津波)のみ希望日からの追加が可能です。

よくある質問

ソニー損保の商品

契約に関するお問合せ

0120-957-564

受付時間 9:00 - 18:00(年末年始を除く)