住宅修理に関し、「火災保険を使って自己負担なく住宅の修理ができる」などと勧誘する業者とのトラブルにご注意ください。
問題のある保険金申請代行業務や住宅修繕を行う事業者と契約してしまうと、以下のようなトラブルにあう可能性があります。
- ・保険金が支払われずに修理費代金を自己負担することや、保険金から高額な手数料を請求され、修理費が足りなくなる
- ・その業者との契約を解約しようとすると高額な解約手数料を要求される
- ・修理代金として保険金全額を支払ったが着工されない
- ・嘘の理由で保険金請求をしたことで、知らない間に詐欺に加担してしまう
このような業者は、当社とは一切関係ありません。
火災保険の対象となる事故が生じましたら、ご自身で当社にご連絡のうえ、保険金の請求手続きを行ってください。
住宅の修理などのトラブルに関する情報は、以下の関連情報をご覧ください。
＜関連情報＞
消費者ホットライン（消費者庁ホームページ・災害関連情報）
住宅の修理などに関するトラブルにご注意（一般社団法人日本損害保険協会ホームページ）