耳や言葉の不自由なお客様へ（火災保険）
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当社では、耳や言葉の不自由なお客様に、ウェブサイトやFAXを利用した、火災保険に関する各種サービスをご用意しています。
また、公共インフラである「電話リレーサービス」もご利用いただけます。
ソニー損保でご契約中の方
事故の連絡など
緊急の場合は、代理の方にご依頼いただきお電話ください。
事故の連絡
住まいの緊急かけつけサービス
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※ご契約や事故・保険金の請求に関するお問合せには対応できません。
契約内容のお問合せ
ご不明点がございましたら、手話・筆談でご連絡いただけます。
契約内容の変更などは、FAXでお手続きができます。
加入をご検討中の方
ご不明点がございましたら、手話・筆談でご連絡いただけます。
電話リレーサービス（公共インフラ）
当社への問合せの際は、手話・筆談サービスだけではなく公共インフラである「電話リレーサービス」もご利用いただけます。
詳細は、一般社団法人日本財団電話リレーサービスが運営する公式サイトをご確認ください。