アンケートについて

実施したアンケートの詳細は以下の通りです。

・アンケート対象者：ソニー損保の海外旅行保険をご契約いただき、帰国されたお客様
・アンケート回答数：1,512件
・アンケート内容：海外旅行保険の総合的な満足度を5段階で評価

評価の算出方法

「満足」を5、「やや満足」を4、「普通」を3、「やや不満」を2、「不満」を1として加重平均を用いて数値化し、当社の評価として発表しています(数値は小数点第2位以下を四捨五入)。