STEP1 ログイン

本ページ下部の「手続開始」ボタンを押して、マイページにログインしてください。

STEP2 案内メールに記載のご契約を選択

クレジットカード情報の照会・変更画面で案内メールに記載のご契約にチェックし、「クレジットカードの変更手続へ」ボタンを押してください。

STEP3 変更後のクレジットカード情報を入力

変更後のクレジットカード情報を入力し、「次へ」ボタンを押してください。

STEP4 変更後のクレジットカード情報を確認

変更後のクレジットカード情報の内容を確認し、「変更の申込みを確定する」ボタンを押して、変更のお申込みは完了です。

STEP5 変更申込完了

変更申込から1週間程度で、変更後のクレジットカードに、決済できなかった分の保険料を請求させていただきます。^※

クレジットカード会社からお客さまへの請求日はカード会社によって異なりますので、クレジットカードのご利用明細などでご確認ください。

翌月以降は、毎月4日ごろに保険料を請求させていただきます。

※支払期限間近もしくは期限後にお手続きいただいた場合、複数回分の保険料を請求する場合があります。

よくあるご質問

• 元のクレジットカードが使えるようになったので、同じカードで支払いを継続したいのですが

  元のクレジットカード情報を再度ご登録ください。

  同じクレジットカードで支払う場合も、再度登録が必要です。お手数ですが、本ページの手順に沿って、以前のクレジットカード情報を再度ご登録ください。

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• 新しいクレジットカードがまだ手元に届きません。どうしたらいいですか？

  新しいカードが届き次第、クレジットカード変更のお手続きをしてください。

  なお、新しいカードの到着がお支払期限を過ぎる場合は、別途お送りする払込票で残りの保険料を一括でお支払いください。

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• 支払いできなかったとのことですが、補償は大丈夫でしょうか？

  期限内にお支払いいただければ補償には影響ありませんので、ご安心ください。

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• 支払期限を過ぎてしまいました。

  状況を確認させていただきますので、カスタマーセンターまでお電話ください。

  お問合せ先：0120-717-919
  （9:00-17:00 ※土・日・休日・年末年始を除く）

  ※受付時間外の場合、まずは本ページよりクレジットカード変更手続を行っていただき、受付時間になり次第カスタマーセンターまで至急ご連絡をお願いいたします。

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• なぜ登録しているクレジットカードで決済できなかったのですか？

  残高不足、ご利用限度額を超過している、クレジットカード情報が最新でない、有効期限が切れている、などの理由が考えられます。

  当社からクレジットカード会社へ請求データを送信した結果、請求不可となったお客さまへご案内をお送りしています。請求不可となった原因は当社では分かりかねるため、各カード会社へお問合せください。

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• 契約者以外のクレジットカードも登録できますか？

  ご契約者本人またはその配偶者名義のクレジットカードをご登録いただけます。

  ※法人契約の場合は契約法人名の法人カード・コーポレートカードとなります。

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