プライバシーポリシー
【個人情報取扱事業者：ソニー損害保険株式会社】
制定日：2005年2月22日
改定日：2017年5月30日
（改定前）2016年3月25日版
国内ソニーグループ・共通プライバシーポリシー※
ソニーグループ各社（「ソニー」。以下も同様とします。）は、お客様の個人情報を安全に保管し、お客様の意思を尊重した利用・取り扱いを行う環境を築き、お客様からの信頼をいただくと共に、その環境の下でお客様に感動をもたらし、人々の好奇心を刺激するサービスの数々を提供し続けたいと願っています。
ソニーは、かかる方針のもと、誠実で公正であるというソニーの理念に従い、以下の通り個人情報の取り扱いに関するポリシーを定め、収集したお客様に関する個人情報の適切な取り扱いに取り組んでまいります。
※本ポリシーは、ソニー株式会社およびその日本国内の子会社を対象としたものです。
個人情報の取扱いについて
（個人情報の定義）
1.本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものまたは個人識別符号(※注釈)が含まれるものをいいます。収集したお客様に関する情報には、単独のままでは特定の個人を識別できない情報もありますが、他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別できる場合、かかる情報は組み合わせて扱われる範囲においてすべて「個人情報」として扱われます。
※注釈（個人識別符号は、個人情報保護委員会の政令に準じます。本ポリシー改定日現在の定義には次を含みます：(1)（イ）ＤＮＡを構成する塩基の配列、（ロ）顔の骨格及び皮膚の色並びに目、鼻、口その他の顔の部位の位置及び形状によって定まる容貌、（ハ）虹彩の表面の起伏により形成される線状の模様（二）発声の際の声帯の振動、声門の開閉並びに声道の形状及びその変化、（ホ）歩行の際の姿勢及び両腕の動作、歩幅その他の歩行の態様、（へ）手のひら又は手の甲若しくは指の皮下の静脈の分岐及び端点によって定まるその静脈の形状、（ト）指紋又は掌紋、(2) 旅券の番号、基礎年金番号、運転免許証の番号、住民票コード及び個人番号、並びに (3) 国民健康保険、後期高齢者医療制度及び介護保険の被保険者証にその発行を受ける者ごとに異なるものとなるように記載された文字、番号、記号その他の符号）。
（法令の遵守）
2.ソニーは、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律その他個人情報保護に関する諸法令に関し個人情報保護委員会および所管官庁が公表するガイドライン類に定められた義務、ならびに本ポリシーを遵守します。
（利用目的の範囲内での利用）
3.ソニーは、あらかじめご本人の同意を得た場合、または法令により認められた場合を除き、あらかじめ特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱い、およびそのための措置を講じます。
（個人情報の取得）
4.ソニーは、個人情報を取得する際は、あらかじめ取り扱う個人情報の項目、利用目的、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得るよう努めます。個人情報に人種・信条等の要配慮個人情報が含まれる場合には、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を取得しません。第三者から個人情報を取得する場合であって、法令上、第三者提供を受ける際の確認義務および記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。
（15歳未満のお客様の個人情報）
5.ソニーは、15歳未満のお客様に関する個人情報の収集、保管および使用に適用される法令のすべてを遵守するよう努めます。
もし、お子様が保護者または後見人の同意なく個人情報をソニーに提供したことに気付いた場合、保護者または後見人におかれましては、本ポリシーに定める問い合わせ窓口までご連絡ください。
（安全管理措置）
6.ソニーは、個人情報を利用目的の範囲内で正確・完全・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。
（委託先の監督）
7.ソニーは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを他のソニーグループ会社または第三者に委託する場合があります。その場合、ソニーグループ共通の情報セキュリティポリシーの下、適切な安全管理措置を講じます。
また、第三者への業務委託に関しては、個人情報の取り扱いにつき、契約等を通じて、しかるべき安全管理が図られるようにします。 外国にある第三者に業務委託を行う場合であって、法令上、記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。
（第三者への提供）
8.ソニーは、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。第三者に個人情報を提供する場合であって、法令上、第三者提供を行う際の記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。
（ご相談への対応）
9.ソニーは、個人情報の開示、訂正、利用（商品やサービスの紹介等）の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。お客様が個人情報を提供された会社の案内する窓口までご連絡ください。
（体制強化、教育等）
10.ソニーは、個人情報を適切に取り扱うために、個人情報の管理責任者の設置、内部規程の整備、役員および従業員への教育ならびに適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。
＊ソニー損害保険株式会社は、ソニーグループの一員として、本ポリシーを採択しており、その遵守をここに宣言します。
ソニー損害保険株式会社
代表取締役社長
丹羽 淳雄
個人情報保護法に基づく公表事項に関するご案内
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、当社事業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）およびその他の関連法令、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインおよびその他のガイドラインや一般社団法人日本損害保険協会の「損害保険会社に係る個人情報保護指針」を遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理については、金融庁および一般社団法人日本損害保険協会の実務指針に従って、適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
お客様等の個人情報の取扱い
特定個人情報については、「特定個人情報の取扱いについて」に定めております。
【お客様等の個人情報の取扱い】
※「お客様等」には、当社の取引先等（代理店を含む）およびその従業者を含みます。
1.個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。具体的には、当社はインターネットや電話、FAX等による保険料のお見積り、保険商品の資料請求、保険契約申込、保険金請求、アンケートなどの際に個人情報を取得します。また、電話による各種お問合せ、ご相談等に際して、内容の正確な記録や業務品質の向上などのため、通話を録音させていただくことがあります。
2.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的および下記6.情報交換制度等に掲げる目的（以下、「利用目的」といいます。）の達成に必要な範囲において利用します。
利用目的は、お客様等にとって明確になるように具体的に定め、ウェブサイト等により公表します。また、取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。さらに、利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、ウェブサイト等により公表します。
利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うときは、個人情報保護法第16条第3項各号に掲げる場合を除き、ご本人の同意を得るものとします。
- (1)損害保険契約の申込みに係る引受の審査、引受、履行および管理
- (2)適正な保険金・給付金の支払いおよび保険事故の調査（関係先への照会等を含む）
- (3)当社が有する債権の回収
- (4)再保険契約の締結、再保険契約に基づく通知および再保険金の請求
- (5)当社取扱商品の案内、募集および販売ならびに契約の締結、代理、媒介、取次および管理
- (6)上記(5)に付帯、関連するサービスの案内、提供および管理
- (7)ソニーフィナンシャルグループ各社・提携先企業等が取扱う商品・サービスのご案内
- (8)当社または当社代理店が提供する商品・サービス等に関するアンケートの実施、市場調査・データ分析の実施等ならびにそれによる商品・サービスの開発
- (9)お問合せ・依頼等への対応およびご本人かどうかの確認
- (10)当社の業務遂行上必要な範囲内で、保険代理店を含む業務委託先等への提供
- (11)当社社員の採用、販売基盤（代理店等）の新設・維持管理
- (12)他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務
- (13)その他、上記（1）から（12）に付随する業務ならびにお客様等との取引および当社の業務運営を円滑に履行するために行う業務
3.個人データの第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- ・法令に基づく場合
- ・委託を行う場合（下記「４．個人データの取扱いの委託」をご覧ください。）
- ・損害保険会社等の間で共同利用を行う場合（下記6.情報交換制度等をご覧ください。）
4.個人データの取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。当社が、外部に個人データの取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
当社では、例えば次のような場合に、個人データの取扱いを委託しています。
- ・保険契約の募集に関わる業務
- ・保険契約の管理に関わる業務
- ・損害調査に関わる業務
- ・情報システムの保守･運用に関わる業務
- ・保険証券、案内文書等の印刷、発送に関わる業務
5.第三者提供に関するオプトアウト制度の事項
個人情報保護法第23条第2項は、第三者に提供される個人データについて、ご本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止することとしている場合であって、一定の事項について、あらかじめ、ご本人が容易に知り得る状態に置いているとき等は、当該個人データを第三者に提供することができるものと定めています。
当社は、同項に定めるオプトアウト制度を利用して、ご本人の認識なく第三者に個人情報を提供することはございません。
6.情報交換制度等
- （1）損保業界の情報交換制度について
当社は、保険契約の締結または保険金の請求に際して行われる不正行為を排除するために、損害保険会社等との間で、個人データを共同利用します。また、自賠責保険に関する適正な支払いのために損害保険料率算出機構との間で、個人データを共同利用します。詳細につきましては、一般社団法人日本損害保険協会のウェブサイト（http://www.sonpo.or.jp）、または、損害保険料率算出機構のウェブサイト（http://www.giroj.or.jp）をご覧ください。 - （2）代理店等情報の確認業務について
当社は、損害保険代理店の適切な監督や当社の職員採用等のために、損害保険会社との間で、損害保険代理店等の従業者に係る個人データを共同利用します。また、損害保険代理店への委託等のために、一般社団法人日本損害保険協会が実施する損害保険代理店試験の合格者等の情報に係る個人データを共同利用します。詳細につきましては、一般社団法人日本損害保険協会のウェブサイト（http://www.sonpo.or.jp）をご覧ください。
7.センシティブ情報の取扱い
当社は、保険業法施行規則第53条の10に基づき、個人情報保護法第2条第3項で定める要配慮個人情報（本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実等）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
- ・保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、ご本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
- ・相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
- ・保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
- ・法令に基づく場合
- ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- ・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
8.ご契約内容・事故に関するご照会
ご契約内容に関するご照会については、当社ご契約者デスクまたは別にご案内のある場合の部門にお問合せください。また事故に関するご照会については、サービスガイド等に記載の各担当サービスセンターまたは別にご案内させていただきます担当部門にお問合せください。当社は、ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで、対応いたします。
9.個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等に関するご請求については、下記「11.お問合せ窓口」までお問合せください。
当社は、ご請求者がご本人であることを確認させていただくとともに、当社所定の書式にご記入いただいたうえで手続きを行い、後日、原則として書面で回答いたします。開示請求については、回答にあたり、当社所定の手数料をいただくことがあります。
当社が必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
10.個人データの安全管理措置の概要
当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他、個人データの安全管理のため、取扱規程等の整備および安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じます。
安全管理措置に関するご質問については、下記「11.お問合せ窓口」までお問合せください。
11.お問合せ窓口
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応いたします。
ダイレクトメール・電話・Eメールによるご案内などへのお客様等の個人情報の利用を、お客様等がご希望されない場合はお問合せ窓口までお申し出ください。契約管理その他当社業務上必要な場合を除き、取扱いを中止させていただきます。
当社の個人情報の取扱いや、保有個人データに関するご照会・ご相談、安全管理措置等に関するご質問は、下記までお問合せください。
＜お問合せ先＞
ソニー損害保険株式会社
お客様相談室 0120-101-656
受付時間 月〜金（休日除く）午前9時〜午後5時30分
（注）以上の内容は、当社業務に従事している者等の個人情報については対象としていません。
当社は、認定個人情報保護団体である一般社団法人日本損害保険協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
＜お問合せ先＞
一般社団法人日本損害保険協会 そんぽADRセンター（損害保険相談・紛争解決サポートセンター）
所在地 〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町2-105 ワテラスアネックス7階
電話 03-3255-1470
受付時間：月〜金曜日（祝日・休日および12月30日〜1月4日を除く）の午前9時〜午後5時
ホームページアドレス http://www.sonpo.or.jp
ソニー損害保険株式会社 代表取締役社長 丹羽 淳雄
社員の個人情報の取扱い
特定個人情報については、「特定個人情報の取扱いについて」に定めております。
【社員の個人情報の取扱い】
※「社員」とは、当社の役員・直接雇用社員・就職内定者・退職者・出向者・派遣社員のことをいいます。
1.個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
2.個人情報の利用目的
- （1）当社が取得する社員の個人情報の利用目的は次のとおりです。
- ①人事労務管理（人事評価、配置、研修、緊急時の連絡を含む）
- ②賃金管理（給与・一時金の決定、退職金の支払いを含む）
- ③健康管理（健康診断、保健指導を含む）
- ④福利厚生（社宅、ソニーグループ団体保険を含む）
- ⑤セキュリティ管理（防犯、防災、労働安全衛生を含む）
- ⑥業務運営（業務連絡、社内報告、社内広報を含む）
- ⑦顧客サービス（事故対応、社外向け情報発信を含む）
- （2）社員から取得する健康に関する個人情報（以下、「社員健康情報」といいます）の利用目的は、次のとおりです。
- ①健康診断等の実施
- ②社員本人からの健康相談等の対応
- ③社員本人に対する保健指導等
- ④社員の安全と健康確保のための措置（就業場所の変更・作業の変換・適正な職場配置・労働時間の短縮を含む）に関する職場への助言
- ⑤ソニーグループに属する法人への赴任・出向・転籍の検討または実施における、社員本人の安全と健康確保に関する職場ならびに当該法人への助言
- ⑥就業規則に定める社員本人の休職・復職時における健康状態の把握のための基礎情報ならびに職場への助言
3.個人データの第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- ・法令に基づく場合
- ・委託を行う場合（下記「４．個人データの取扱いの委託」をご覧ください。）
- ・損害保険会社等の間で共同利用を行う場合（下記6.情報交換制度等をご覧ください。）
4.個人データの取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。当社が、外部に個人データの取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
5.第三者提供に関するオプトアウト制度の事項
個人情報保護法第23条第2項は、第三者に提供される個人データについて、ご本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止することとしている場合であって、一定の事項について、あらかじめ、ご本人が容易に知り得る状態に置いているとき等は、当該個人データを第三者に提供することができるものと定めています。
当社は、同項に定めるオプトアウト制度を利用して、ご本人の認識なく第三者に個人情報を提供することはございません。
6.個人データの共同利用
個人情報保護法第23条第4項第3号は、第三者提供の例外として、個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨および一定の事項を本人が容易に知り得る状態に置いているときは、第三者提供にいう「第三者」に該当せず、あらかじめご本人の同意を得ないで、その共同利用者に個人データを提供できることを定めています。
この条項に基づき当社は、ソニーグループ会社間で社員の個人データを共同利用させていただきます。
- （1）共同して利用する個人データの項目
基本情報（氏名、住所、生年月日を含み、業務上のものに限らない）、賃金関係情報、人事情報、家族・親族情報、身体・健康情報 - （2）共同して利用する者の範囲
(a)ソニー株式会社、(b)ソニー株式会社の関連会社（ソニー株式会社が直接または間接に発行済議決権付株式または持分の過半数を保有する日本国内または日本国外の法人）、および(c)「ソニー」または「SONY」を商号または名称の一部として使用している日本国内または日本国外の法人。 - （3）共同して利用する者の利用目的
「2.個人情報の利用目的」に同一 - （4）個人データの管理について責任を有する者
ソニー損害保険株式会社
7.個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等に関するご請求については、下記「9.お問合せ窓口」までお問合せください。
当社は、ご請求者がご本人であることを確認させていただくとともに、当社所定の書式にご記入いただいたうえで手続きを行い、後日、原則として書面で回答いたします。開示請求については、回答にあたり、当社所定の手数料をいただくことがあります。
当社が必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
8.個人データの安全管理措置の概要
当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他、個人データの安全管理のため、取扱規程等の整備および安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じます。
安全管理措置に関するご質問については、下記「9.お問合せ窓口」までお問合せください。
9.お問合せ窓口
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応いたします。
社員の個人情報の取扱いに関する苦情・相談につきましては、以下の窓口にて承ります。
＜お問合せ先＞
ソニー損害保険株式会社
人財開発部 03-5744-0310
受付時間 月〜金（会社所定休日除く）午前9時〜午後5時30分
所在地 〒144−8721 東京都大田区蒲田5丁目37番1号 アロマスクエア11F
10.備考
当社が、ご本人への通知の方法により、別途、利用目的等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、上記の記載に優先します。
ソニー損害保険株式会社 代表取締役社長 丹羽 淳雄
就職応募者の個人情報の取扱い
【就職応募者の個人情報の取扱い】
1.個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
2.個人情報の利用目的
当社が取得する就職応募者の個人情報の利用目的は次のとおりです。
- ①就職応募者との連絡（面接日時の案内、結果の連絡等）
- ②募集人材の要件に合うかどうかの選考資料
- ③今後の採用活動のための統計資料
- ④採用決定後における雇用管理上の基礎資料
3.個人データの第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- ・法令に基づく場合
- ・委託を行う場合（下記「４．個人データの取扱いの委託」をご覧ください。）
4.個人データの取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。当社が、外部に個人データの取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
5.個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等に関するご請求については、下記「7.お問合せ窓口」までお問合せください。
当社は、ご請求者がご本人であることを確認させていただくとともに、当社所定の書式にご記入いただいたうえで手続きを行い、後日、原則として書面で回答いたします。開示請求については、回答にあたり、当社所定の手数料をいただくことがあります。
当社が必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
6.個人データの安全管理措置の概要
当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他、個人データの安全管理のため、取扱規程等の整備および安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じます。
安全管理措置に関するご質問については、下記「7.お問合せ窓口」までお問合せください。
7.お問合せ窓口
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応いたします。
就職応募者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談につきましては、以下の窓口にて承ります。
＜お問合せ先＞
ソニー損害保険株式会社
人財開発部 03-5744-0310
受付時間 月〜金（会社所定休日除く）午前9時〜午後5時30分
所在地 〒144−8721 東京都大田区蒲田5丁目37番1号 アロマスクエア11F
8.備考
当社が、ご本人への通知の方法により、別途、利用目的等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、上記の記載に優先します。
ソニー損害保険株式会社 代表取締役社長 丹羽 淳雄
特定個人情報の取扱いについて
1.特定個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段により、特定個人情報を取得します。また、法令で定められた場合を除き、特定個人情報の提供を求めることはありません。
2.特定個人情報の利用目的
当社では、取得した特定個人情報を法令で限定された利用範囲内でのみ取扱います。当社における利用の範囲は以下のとおりであり、その範囲外で、取得、利用または第三者提供を行うことはありません。
- （1）法令に定められた以下の個人番号関係事務を行う場合
- ①保険取引に関する支払調書等の作成事務
- ②報酬・料金等、不動産使用料、不動産等の譲受け対価の支払調書作成事務
- ③社員（含む扶養家族）の所得の源泉徴収票作成事務、雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、確定拠出年金、国民年金の各種届出等の事務、持株会の事務、財形貯蓄の事務
- （2）法令に基づき、以下の場合に利用を行うことがあります。
- ①激甚災害時等に金銭の支払を行う場合
- ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意があり、または本人の同意を得ることが困難である場合
3.特定個人情報取扱いの委託
当社は、個人番号関係事務の一部を他の事業者に委託することがあります。特定個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
4.特定個人情報の安全管理措置の概要
当社は、特定個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他、特定個人情報の安全管理のため、取扱規程および安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じます。
5.個人情報保護法に基づく特定個人情報に関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等
個人情報保護法に基づく特定個人情報に関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等に関するご請求については、下記「6.お問合せ窓口」までお問合せください。
当社は、ご請求者がご本人であることを確認させていただくとともに、当社所定の書式にご記入いただいたうえで手続きを行い、後日、原則として書面で回答いたします。開示請求については、回答にあたり、当社所定の手数料をいただくことがあります。
当社が必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
6.お問合せ窓口
- （1）お客様等の特定個人情報の取扱いに関する窓口
お客様等の特定個人情報の取扱いに関するご照会等につきましては、下記までお問合せください。
＜お問合せ先＞
ソニー損害保険株式会社
お客様相談室 0120-101-656
受付時間 月〜金（休日除く）午前9時〜午後5時30分当社は、認定個人情報保護団体である一般社団法人日本損害保険協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の特定個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
＜お問合せ先＞
一般社団法人日本損害保険協会 そんぽADRセンター（損害保険相談・紛争解決サポートセンター）
所在地 〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町2-105 ワテラスアネックス7階
電話 03-3255-1470
受付時間：月〜金曜日（祝日・休日および12月30日〜1月4日を除く）の午前9時〜午後5時
ホームページアドレス http://www.sonpo.or.jp - （2）社員の特定個人情報の取扱いに関する窓口
社員の特定個人情報の取扱いに関するご照会等につきましては、下記までお問合せください。
＜お問合せ先＞
ソニー損害保険株式会社
人財開発部 03-5744-0310
受付時間 月〜金（会社所定休日除く）午前9時〜午後5時30分
所在地 〒144−8721 東京都大田区蒲田5丁目37番1号 アロマスクエア11F
ソニー損害保険株式会社 代表取締役社長 丹羽 淳雄