保険金請求手続のご案内(ログイン前)

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保険金請求手続のご案内

入院した、がんと診断された、偶然な事故で他人の物を壊してしまった場合などは、事故受付サービスセンターまでお電話ください。

  1. 保険金請求のご連絡

    お客様

    お手元に保険証券をご用意いただき、保険金をご請求される方(被保険者)から事故受付サービスセンターへお電話ください。

  2. 請求手続の説明、書類の送付

    ソニー損保

    担当者が保険金のご請求について詳しく説明し、請求に必要な書類を郵送します。

  3. 書類のご提出

    お客様

    当社から郵送した書類の必要項目にご記入いただき、当社にご返送ください。

    • 日常事故賠償責任特約のご請求の場合、もちろん担当者がサポートしますが、相手方との交渉の窓口はお客様になります。
  4. 書類確認、保険金のお支払い

    ソニー損保

    ご返送いただいた書類を確認し、保険金がお支払いできるかどうかを確認いたします。担当者より詳細の確認をさせていただくこともございます。
    必要な確認が終わりましたら保険金をお支払いします。

詳しくはご契約後に保険証券とともにお送りするサービスガイドでご案内しております。

事故受付サービスセンター

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