3. 2004/10/05 11:30
○担当者：青木
○○様、ご質問いただきました、相手様へのご挨拶の件、ご回答いたします。
お詫びのご挨拶に行かれる場合は、お金よりも果物や菓子折の方が、よろしいかと思います。
お金ですと逆にトラブルの原因になることがございます。
なお、その際、賠償に関するお約束などされないように、ご注意願います。
もしご不安でしたら、私もいっしょにお伺いいたしますので遠慮なくお申し付けください。

2. 2004/10/05 10:32
●お客様
△△様、このたびはお世話になります。
質問がございます。今日、相手方のご自宅にご挨拶にお伺いしようと思いますが、
どのようなものをお持ちしたらよいでしょうか？お見舞金がよいのでしょうか？
ご連絡お願いします。

1. 2004/10/05 09:15
○担当者：△△
○○様、このたびの事故、心よりお見舞い申し上げます。
このたび、○○様を担当させていただきます△△と申します。
何か不安な点やご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問合せください。
よろしくお願い申し上げます。

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