毎年10月中旬頃、ご契約者宛に控除証明書を郵送いたします。今年ご加入いただきましたご契約につきましては、控除証明書を保険証券に同封しておりますのでご確認ください。紛失等で再発行を希望されるお客様は、お電話にて再発行を行うことができます。お手元に保険証券等（証券番号がわかるもの）をご用意のうえ、下記カスタマーセンター医療保険グループまでお電話ください。