ご契約者のかたトップ > 保険請求手続のご案内
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入院を開始された場合、手術を受けられた場合、がんと診断された場合、偶然な事故で他人の物を壊してしまった場合など、保険金請求手続の流れをご案内します。
保険金請求事由が発生したら、30日以内にご連絡ください。
お手元に保険証券をご用意いただき、保険金をご請求される方（被保険者）から当社へお電話ください。
※お電話いただいた際、主に下記事項についておうかがいします。
- 証券番号
- ご契約者名・被保険者名
- がん診断・入院・手術された方の氏名
- 請求理由（傷病名および病気、交通事故等の状況）
- 請求内容（入院、手術（正式名称））
- 受傷日（おケガの場合）
- 証券番号
- ご契約者名・被保険者名
- 事故日
- 事故の状況
- 相手方の住所氏名
- 双方の損害の状況（おケガや物の破損状態）
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郵送した書類の必要項目にご記入いただき、当社にご返送ください。
※入院・手術証明書（診断書）など一部の書類は、お客様ご自身でご準備いただく必要があります。
なお、これらの必要書類は担当者からご案内させていただきますのでご安心ください。
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原則として、担当者と相談しながら、お相手との交渉は、お客様にて対応していただきます。
郵送した書類の必要項目にご記入いただき、当社にご返送ください。
※なお、これらの必要書類は担当者からご案内させていただきますのでご安心ください。
当社でご返送いただいた書類の内容を確認し、保険金のお支払いを判断します。必要に応じて担当者よりご連絡をさせていただきます。
- ※確認の結果、お客様、医療機関等へ詳細な事実の確認をさせていただく場合がございます。
- ※内容によっては、保険金をお支払いできない場合がございます。
- ※日常事故賠償責任補償特約の場合、示談前に内払を行うこともあります。
保険金をお受取りいただきます。
保険金はお客様ご指定の金融機関の口座にお振込みします。
当社より保険金のお支払通知を郵送いたしますので、
お支払金額や内容をご確認ください。
※保険金請求手続について、詳しくはご契約後に保険証券とともにお送りするサービスガイドでご案内しております。
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QRコードを読み取って、サイトをブックマークしておけば万一の時でも安心。
