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お車の変更手続について

お車を買替える場合など、補償の対象となるお車(被保険自動車)が変更になる場合は、車両の変更(車両入替)のお手続きが必要となります。

新しいお車の納車日が決まりましたら、お車の変更手続を行ってください。

お手続きの流れ

お手続きは、ウェブサイトで入力するだけで面倒な書類のやりとりは不要です。

  1. 1.変更内容の入力
    「納車日が決まったらウェブサイトでお手続き」お車の情報がわかる書類をご準備ください。
  2. 2.差額保険料の精算
    「返金がある場合」ご指定の口座に返金。
    「保険料のお支払いが必要な場合」差額保険料をお支払い。
  3. 3.変更手続の完了
    「納車日より補償開始」書類の返送などは不要。

変更内容の入力でご準備いただくもの

変更後のお車の情報 納車日、車検証
お車の積算距離計
(オドメータ)の数値
  • 変更前のお車・・・使用終了時点の数値
  • 変更後のお車・・・使用開始時点の数値
返金がある場合のみ ご契約者名義の金融機関口座

上記の情報をご準備いただきましたら、お手続きへお進みください。

お車の変更手続開始

Q&A

Q. 手続きした後、新しい車の補償はいつから開始しますか?
A. 《 新しいお車が納車前 》 お車の納車日当日(納車時点)から開始します。
《 新しいお車が納車後 》 当ウェブサイトでの手続完了時点から開始します。(※)
  • 当ウェブサイトでの手続完了後、ただちに変更後のお車での補償が開始します。

追加保険料が発生した場合のご入金期限は、変更日を含め14日以内となります。

Q. 納車前で車検証がありません。
A. 車検証がお手元にない場合は、販売店に下記項目をご確認ください。
型式、車名、初度登録年月(初度検査年月)、登録番号、車台番号、所有者、使用者
Q. 納車後でも変更手続はウェブサイトからできますか?
A. はい。納車後1ヵ月までは、ウェブサイトからお手続きいただけます。
納車後1ヵ月を超えた場合は、当ウェブサイトではお手続きいただくことができませんので、本画面下に表示されている連絡先へお電話ください。

<ご注意事項>

当ウェブサイトでのお手続きは、必ずご契約者本人が行ってください。
お車の変更と同時に、車両保険の有無、運転者の年齢条件、運転者の範囲も変更できます。
当社規定により、車両保険付帯や車両保険のご契約金額設定のご希望に添えない場合がございます。

下記に該当する場合は、お手数ですが画面下の連絡先までお電話ください。

【当ウェブサイトでお手続きいただけない主な場合】
  • 現在のご契約の保険料お支払方法が、クレジットカード11回払い
  • 当ウェブサイトでのお手続日が、ご契約の満期日まで30日以内
自動車保険ご契約者専用窓口

ご契約者デスク

0120-919-274

9:00〜20:00(土・日・休日は18:00まで)。携帯電話・PHSからもご連絡いただけます。

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